بتلكو تقدم حلول مراكز الاتصال، والاتصالات الموحّدة المستندة على تقنيات السحابة من أﭬايا

أعلنت بتلكو، المزود الرائد لحلول الاتصالات الرقمية في مملكة البحرين، عن ابرامها لإتفاقية جديدة مع أﭬايا والتي سيتم من خلالها تقديم مجموعة من خدمات شركة أﭬايا مثل حلول مراكز الاتصال (Contact Centre) وحلول الاتصالات الموحدة (Unified Communications) من خلال مركز بيانات بتلكو الواقع في مملكة البحرين.

وخلال معرض جايتكس “GITEX” التقني، تم توقيع الاتفاقية من قبل السيد عبدالرحمن منير، مدير عام القطاع التجاري لدى بتلكو، والسيد فادي هاني، نائب رئيس منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا لدى أﭬايا، حيث توفر كلتا الشركتين أحدث الابتكارات في قطاع التكنولوجيا والاتصالات.

وتأتي هذه الخطوة مواكبةً لزيادة رغبة الزبائن في استخدام حلول الحوسبة السحابية، نظراً للمزايا التي تقدمها مثل المرونة والكفاءة التشغيلية. ستوفر بتلكو خيار السحابة العامة أو الخاصة عند تقديم حلول أﭬايا للاتصالات القائمة على السحابة، وذلك لكل من الأفراد والشركاء في البحرين من خلال استضافة حلول أﭬايا في مركز البيانات الخاص ببتلكو.

تتميز حلول أﭬايا المقدمة من بتلكو للحوسبة السحابية بالمرونة وقابلية التوسعة بحسب الحاجة الاستيعابية وخفض تكلفة بدء المشاريع. كذلك يستمع الزبائن بخاصية الدفع مقابل الاستخدام الفعلي للخدمة وبالتماشي مع نمو المشروع، مما يجعل هذه الحلول مناسبة لمختلف أحجام الشركات، وخصوصاً الصغيرة و المتوسطة.

وبهذه المناسبة، أفاد السيد عبدالرحمن منير، مدير عام القطاع التجاري لدى شركة بتلكو أن بتلكو تحرص – من خلال هذه الاتفاقية الجديدة – إلى تعزيز سُبل التعاون المشترك، وتقوية أواصر الشراكة طويلة المدى التي تجمعها مع أﭬايا.

وأضاف قائلاً: “مع الاقبال المتزايد للأعمال والشركات على الحلول القائمة على حلول الحوسبة السحابية، وجدنا فرصة هائلة تمثلت في الشراكة مع أﭬايا لتوفير هذه الحلول، بما في ذلك السحابة العامة والسحابة الخاصة.”

وأختتم بقوله: “تتماشى هذه الخطوة مع استراتيجية بتلكو الخاصة بالقطاع التجاري، وبالتحديد للشركات الصغيرة والمتوسطة. وتركز بتلكو على تزويد القطاع بحلول عملية، مرنة ومناسبة من حيث التكلفة، وأن تمكن هذه الحلول من تحقيق النمو، وفي ذات الوقت توفير مستويات عالية من الأداء والفعّالية من خلال تطبيق أحدث الحلول المستندة إلى السحابة.”

وتُعدّ بتلكو “شريكًا ذهبيًا” ضمن برنامج قنوات أﭬايا الذي يُطلق عليه إسم “إيدج”. وخلال العام الماضي، نفّذت الشركتان عددًا من مشاريع التحوّل الرقمي الاستراتيجية مع مؤسسات القطاعين العام والخاص في مملكة البحرين.

ويشكل الإعلان عن هذه الاتفاقية دليلاً قوياً على قوة ومتانة استراتيجية أﭬايا العالمية في مجال الحوسبة السحابية، خصوصا مع وجود 3.6 مليون حساب يستخدم السحابة عالمياً.
ومن جانبه، قال السيد فادي هاني، نائب رئيس منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا لدى أﭬايا: “مع الإعلان عن الاتفاقية، نأخذ شراكاتنا الطويلة القوية مع بتلكو إلى آفاق جديدة. وفي ذات الوقت، نحن نساعد على تسهيل انتقال أعمال الشركات إلى تقنيات السحابة في البحرين. هدفنا هو تمكين المؤسسات المحلّية بغض النظر عن حجمها، من استخدام حلول الاتصالات الموحّدة UC ومراكز الاتصال CC القائمة على السحابة، بسهولة وبفعّالية. ونحرص أن يتم هذا الانتقال الى السحابة، من خلال المسار الذي تختاره المؤسسات وبالسرعة التي تناسبها، وشراكتنا مع بتلكو ستدعم هذا الانتقال.”