أعلنت مجموعة بتلكو (الرمز التجاري: بتلكو)، شركة الاتصالات العالمية الرائدة والتي تعمل في 14 بلدًا، عن نتائجها المالية للأشهر الستة الأولى المنتهية في 30 يونيو/ حزيران 2017 (الفترة)، حيث شهدت مجموعة بتلكو بداية واعدة لهذا العام بتحقيقها تحسناً ملموساً في الأرباح الصافية مقارنة بالربع الأول من العام 2017.

ومن أهم الإنجازات على الصعيد المالي وأعداد المشتركين:

– بلغت العائدات الإجمالية 181.1 مليون دينار بحريني (480.4 مليون دولار أمريكي)؛

– بلغت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) 64.0 مليون دينار بحريني (169.8 مليون دولار أمريكي) وهو ما يمثل هامشًا ربحيًا قدره 35%؛

– بلغت الأرباح الصافية الموحدة للفترة المذكورة 19.0 مليون دينار بحريني (50.4 مليون دولار أمريكي)؛

– تساهم الأسواق الخارجية بنسبة 59% من العائدات و 52% من الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA)؛

– تحقيق تدفقات نقدية وأرصدة بنكية جوهرية بلغت 157.4 مليون دينار بحريني (417.5 مليون دولار أمريكي)؛

– بلغت قيمة العائدات على السهم الواحد 4.11 فلساً و ارباح نقدية فصلية معتمدة بقيمة 10 فلسا للسهم الواحد؛ و

– شهدت أعداد المشتركين نمواً بلغ 5.9 مليون بزيادة قدرها 4% مقارنة بالعام الماضي.

وبلغت الإيرادات الاجمالية لمجموعة بتلكو خلال الفترة المذكورة 181.1 مليون دينار بحريني (480.4 مليون دولار أمريكي)، وأظهرت ثباتاً مقارنة بالعام الماضي، مع انخفاض طفيف بلغت نسبته 1% مقارنة بالفترة نفسها من العام 2016. وشهدت الإيرادات الإجمالية خلال الربع الثاني من العام 2017 انخفاضاً بنسبة 1% مقارنة بالربع الثاني من العام 2016، ولكن بزيادة بلغت نسبتها 2% مقارنة بالربع الأول من العام 2017.

كما بلغت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) خلال الفترة 64.0 مليون دينار بحريني (169.8 مليون دولار أمريكي)، وهو ما يمثل انخفاض بلغت نسبته 10% على أساس سنوي و 12% على أساس ربع سنوي مقارنة بالربع الثاني من العام 2016. كما شهدت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) في الربع الثاني من العام 2017 انخفاضاً هامشياً بنسبة 2%. الانخفاض في الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) مقارنا بالعام الماضي يعزى جزئيا إلى زيادة النفقات التشغيلية مقارنة بالعام 2016، والمتمثلة أساسا في ارتفاع تكاليف الشبكة وتقنية المعلومات نتيجة التحسينات التي تم تنفيذها للشبكة والمواقع الإضافية عبر شركات المجموعة. وعلى الرغم من هذا الانخفاض، تواصل مجموعة بتلكو الاحتفاظ بهامش ربحي نشط من للأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) تبلغ نسبته 35%.

وخلال الأشهر الستة الأولى من العام، سجلت المجموعة أرباحا صافية بلغت 19.0 مليون دينار بحريني (50.4 مليون دولار أمريكي)، أي بانخفاض نسبته 16% مقارنة بنفس الفترة من العام 2016 وانخفاضاً نسبته 17% مقارنة بالربع الثاني من العام 2016. إلا أن صافي الأرباح شهد ارتفاعا بنسبة 32% مقارنة بالربع الأول من العام 2017، بسبب خسارة حصة المجموعة في شركة سبأ فون اليمن، نظرا لاستمرار حالة عدم الاستقرار الناجم عن الاضطرابات السياسية في المنطقة.

فيما يتعلق بميزانية المجموعة، فانها ماتزال قوية؛ واعتباراً من 30 يونيو 2017 بلغت قيمة الأصول الصافية 532.9 مليون دينار بحريني (1,413.5 مليون دولار أمريكي) الى جانب ميزانية نقدية وأرصدة بنكية قوية بلغت 157.4 مليون دينار بحريني (417.5 مليون دولار أمريكي). كما بلغت العائدات على السهم الواحد 11.4 فلساً. وقد وافق مجلس الإدارة على توزيع أرباح نقدية فصلية للمساهمين بقيمة 10 فلسا للسهم الواحد عن فترة الستة أشهر.

وفي تعليق له على نتائج فترة الستة أشهر الأولى من العام 2017، قال رئيس مجلس إدارة مجموعة بتلكو، الشيخ محمد بن خليفة آل خليفة، إن مجموعة بتلكو تواصل العمل ضمن أسواق تشهد ظروفا تنافسية عالية حيث انعكس آثر ذلك على النتائج المالية للمجموعة.

وتابع قائلاً: “نعمل حالياً في بيئة تشغيلية تتأثر كثيراً بظروف المنطقة، وهذه العوامل والمتغيرات يمر بها جميع اللاعبين في قطاع الاتصالات، ليس في مملكة البحرين فقط، ولكن في كل المناطق الجغرافية التي نعمل فيها. ومع ذلك، سنواصل تطوير استراتيجيتنا لنكون على أهبة الاستعداد لمواجهة التغييرات التي يشهدها هذا القطاع. وترتكز استراتيجيتنا على مواصلة العمل على برامج إعادة الهيكلة لشركات مجموعة بتلكوالى جانب تطوير وتنمية الموظفين لصقل مختلف المهارات والخبرات المطلوبة.”

وأضاف الشيخ محمد: “من المجالات الرئيسية الأخرى التي نعمل على تطويرها باستمرار هو تعزيز العلاقة مع عملائنا بالتركيز على تقديم أفضل تجربة للعملاء وعدم الاقتصار على الخدمات فقط بل اثراء تجربتهم مع بتلكو. ويمثل العملاء محور اهتمامانا في جميع القطاعات بدأ من الافراد إلى القطاعات الحكومية والتجارية الى جانب القطاع الصحي والمصرفي وغيرها.”

وأضاف قائلاً: “من جانب أخر، تحقق جهودنا الواسعة في المجموعة لتوحيد الموارد تقدما جيداً حيث تساهم هذه الجهود في تعزيز في تقليص النفقات بشكل عام.”

استعراض عمليات المجموعة

من جهته، أوضح الرئيس التنفيذي لمجموعة بتلكو، أيهاب حناوي، أنه ضمن إطار سعيها للاستدامة والبقاء في طليعة القطاع في هذا العصر الرقمي، تعمل مجموعة بتلكو والشركات التابعة لها على تطبيق عدد من العمليات والخدمات الجديدة ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي.

وأضاف السيد الحناوي قائلاً: “التحول الرقمي الشامل سيمكننا من توفير تجربة متميزة للزبائن، وهو أحد أولوياتنا الأساسية.”

واردف قائلا: “نولي في كافة عملياتنا أهمية كبيرة لجودة الشبكات وجودة خدمات الزبائن والعمل في الوقت ذاته على تطبيق الحلول الجديدة للارتقاء بمعاييرنا، وترجم هذا الحرض والمجهود في زيادة ملحوظة انعكست على أعداد المشتركين.”

وتابع قائلا: “يسرنا أن نعلن أن إجمالي عدد المشتركين قد ارتفع بنسبة 4% مقارنة بالعام الماضي وبنسبة 3% منذ الربع الأول من هذا العام. ومع نهاية فترة الأشهر الستة، يمكن القول أن 59% من العائدات و 52% من الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) تعزى إلى عملياتنا خارج مملكة البحرين. فيما بلغت نسبة العائدات 59% و نسبة الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) 57% في النصف الأول من العام 2016.”

وقال حناوي: “أظهر عدد من المواقع في مختلف عمليات المجموعة نموا ملحوظا في حجم قواعد المشتركين، حيث ارتفعت أعداد المشتركين لدى شركة Dhiraagu في خدمة الهاتف النقال وخدمة برودباند إلى 16% مقارنة بالعام الماضي. كما حققت مجموعة SURE زيادة مذهلة في حجم قاعدة مشتركي الخطوط الثابتة بنسبة 11% وزيادة في مشتركي خدمة برودباند بنسبة 6%. ويسرنا بشكل خاص أن نشير إلى أن قاعدة مشتركي خدمة برودباند في بتلكو البحرين قد شهدت ارتفاعا بنسبة 34% خلال النصف الأول من العام 2016 وبنسبة 8% خلال الربع الأول من هذا العام.”

الأردن – أمنية: تواصل شركة أمنية تركيزها على تزويد السوق الأردني بحلول مبتكرة عالية الجودة. وخلال الربع الثاني من العام 2017، عززت الشركة من جهودها في تقديم تجربة فريدة للعملاء، بتوقيعها اتفاقية لتحسين وتوسعة البنية التحتية لشبكتها، والتي ستضاعف من قدرة حلولها الخاصة بالهاتف النقال وخدمة الإنترنت المنزلي فائق السرعة. وتأتي هذه التوسعة لشبكة أمنية في ضوء استراتيجيتها الدائمة المتمثلة في تحسين خدماتها الحالية باستمرار. كما عقدت شركة أمنية شراكة مع مزود لخدمات الدفع المتنقل لإطلاق نظام للدفع عبر الإنترنت يتيح للطلاب دفع تكاليف المواصلات الخاصة بهم إلكترونيا. كما انتهت من توقيع اتفاقية مع بريد الأردن لربط مكتبها الرئيسي بفروعها في جميع أنحاء المملكة. وفي مايو الماضي، تم تتويج شركة أمنية من قبل هيئة الاتصالات الأردنية باعتبارها المزود الذي يحظى بأفضل معدل لرضا العملاء في الأردن. أنهت الشركة هذا الربع بقاعدة زبائن في خدمة الهاتف النقال بلغ حجمها 2.4 مليون مشترك، وزيادة في قاعدة مشتركي خدمة برودباند بلغت نسبتها 14% مقارنة بالعام الماضي.

الكويت – كواليتي نت: حققت كواليتي نت أداء قويا في الربع الثاني في سوق لازالت تشهد تنافسا شديدا للغاية. وعلى الرغم من أن عدد المشتركين في خدمة برودباند يواجه ضغوطا نظرا للعروض التنافسية التي يقدمها مشغلو شبكات الهاتف النقال، إلا أن كواليتي نت ما تزال تحتفظ بنجاح بعملاء ذوي قيمة عالية من خلال عروض المنتجات التي تقدمها مدعومة بمستوى متميز من خدمة ودعم العملاء. كما أصبحت الشركة مؤخرا أول مزود للخدمة في الكويت يقدم خدمة CDN Cache المعنية بتخزين خوادم أكبر من مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وانستغرام على شبكتها المحلية، إضافة لمنحها جائزة (أفضل شركة اتصالات معلوماتية في الكويت) المقدمة من مؤسسة آريبيان بيزنس.

جزر المالديف – Dhiraagu: خلال الربع الثاني، واصلت شركة Dhiraagu أداءها الجيد مع نمو كبير في أعداد المشتركين في خدمة الهاتف النقال وخدمة برودباند الثابتة بعد حملات الاستحواذ الناجحة التي نفذتها. إن من أبرز ما حققته الشركة هو الكشف عن العلامة التجارية الجديدة للشركة بحلة مميزة ولون جديد وشعار محدث ليعكس الدور المحوري لها كشريك مفضل للعالم الرقمي المتنامي. كما أطلقت الشركة خدمة التلفاز عبر الإنترنت (IPTV) المرتقبة، DhiraaguTV، لتكون بذلك المزود الوحيد لخدمات التلفزيون عبر الإنترنت واسعة النطاق بواسطة البرودباند الثابت. وضمن التزامها بتوفير أفضل تجربة للعملاء، استمرت Dhiraagu بتوسعة شبكات الجيل الرابع والألياف فائقة السرعة في جميع أنحاء البلاد، لتغطي 79% من عدد السكان، إضافة لتوفير خدمة برودباند بتقنية الألياف في 33 جزيرة. ساهمت هذه المبادرات في زيادة سنوية في أعداد مشتركي خدمة الهاتف النقال والنطاق العريض بنسبة 16% مقارنة بالعام.

Channel Islands, Isle of Man, South Atlantic & Diego Garcia – SURE Group: واصلت شركة SURE استثمارها بشكل كبير في شبكات الهاتف النقال بالتزامن مع طرح خدمة الإنترنت المتقدمة LTE عبر جزر Channel Islands وجزيرة Isle of Man. بالإضافة لذلك، تواصل تقنية الألياف التي تقدمها شركة SURE نموها سواء فوق الجزيرة وتحت البحر بشبكتها الجديدة التي تعمل بتقنية تعدد الإرسال القائم على تقسيم الطول الموجي الكثيف (DWDM) والتي تربط مراكز البيانات في جزيرتي جيرسي وغيرنسي لتمكين الشركات من الحصول على قدرة توصيل عالية. كما أن النمو في أعداد المشتركين في خدمات الدفع المسبق كان مرضيا في هذا الربع، في حين تم الحفاظ على قاعدة مشتركي خدمات الدفع الآجل في سوق شديدة التنافسية. وشهدت أعداد المشتركين في خدمة برودباند زيادة بنسبة 6%، مصحوبة بنمو بلغت نسبته 2% في متوسط العائدات لكل خط (ARPL). كما شهدت خدمات الخطوط الصوتية الثابتة نموا مطرد بزيادة بلغت 11% في أعداد المشتركين عبر مجموعة SURE. الأهم من ذلك أن شركة SURE تواصل تقديمها مستويات معززة من تجربة العملاء مما يحقق أعلى المعدلات في رضا العملاء في أسواقها. أما في South Atlantic فقد صدر ترخيص لشركة SURE لمدة اثني عشر عاما لتقديم خدمة الاتصالات لجزر فوكلاند. يوفر هذا الترخيص لشركة SURE وجزر فوكلاند الضمان اللازم للاستثمار في شبكة جديدة من الجيل الرابع للهاتف النقال وتعزيز قدرة شبكة برودباند.

مشاريع مشتركة أخرى:

تمكنت شركة سبأ فون – اليمن، التي تمتلك مجموعة بتلكو 26.94% من أسهمها، من تحقيق زيادة في حجم قاعدة المشتركين، على الرغم من صعوبة العمل في بيئة تسودها تحديات سياسية متصاعدة. أما شركة عذيب، التي تمتلك مجموعة بتلكو 15% من أسهمها، فقد شهدت تحسنا مثيرا بنسبة 95% مقارنة بالعام الماضي في أعداد المشتركين.

بتلكو البحرين – تعزيز علاقات العملاء

ومن جانبها أشارت الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو البحرين، المهندسة منى الهاشمي إلى أن الاستثمارات المستمرة والموجهة نحو تحديث أنظمة شركة بتلكو البحرين الى جانب توظيف حلول مبتكرة جديدة هي أهم الخطط المندرجة ضمن أجندة العمليات في المملكة.

وقالت: “من بين أهم النقاط التي نركز عليها حاليًا هو تحديث أنظمتنا لتقنية المعلومات والتي ما زال العمل عليها جاريًا. ونركز عبر جهودنا إلى منح زبائننا مجموعة من المزايا المهمة والسلسة مثل التواصل بطرق رقمية وعبر شبكة الانترنت.”

وأضافت قائلاً: “بالإضافة إلى ذلك، سيؤثر التحديث بشكل كبير على سرعة ومدى تطور تقديمنا الخدمات لزبائننا بما يدعم التزامنا لتقديم أجيال جديدة وأكثر تطورًا من المنتجات والخدمات بشكل دوري ومنتظم.”

وواصلت المهندسة الهاشمي قائلة: “فضلاً عن ذلك، فقد ظهرت الأهمية الكبرى لتطبيق أحدث أنظمة تقنية المعلومات وأكثرها تطورًا في هذا العصر خصوصًا مع تزايد التهديدات الرقمية، ونسعى بدورنا إلى مواكبة الحاجة والطلب المتنامي لحلول حماية البيانات لمكافحة تلك التهديدات.”

وبدوره تابع السيد حناوي الرئيس التنفيذي للمجموعة قائلاً إن شركة بتلكو في البحرين حافظت على حضورها الثابت في السوق المحلية على الرغم من عملها في سوق مكتظة بمزودي الخدمة.

وقال: “ارتفعت أعداد المشتركين في خدمة الهاتف النقال بنسبة بلغت 10% مقارنة بالربع السابق لكنها أظهرت انخفاضا بنسبة 11% مقارنة بالعام الماضي. ومع ذلك، شهدت قاعدة مشتركي خدمات برودباند الثابت زيادة بنسبة 2% وبنسبة 8% على التوالي خلال الربع الأول من العام 2017. أما أعداد المشتركين في شبكة الهاتف النقال، فقد بلغت 6% مقارنة بالعام الماضي، في حين شهدت أعداد المشتركين في خدمة برودباند زيادة قوية بلغت 34%. نحن سعداء بهذا التقدم المحرز الذي يعكس الإقبال القوي على خدماتنا ذات القيمة المضافة والإقبال المتنامي على عروض بتلكو من الألياف.”

وتابع قائلا: “وبغية تعزيز خدمة الألياف لدينا، قامت بتلكو البحرين مؤخرا بإطلاق محلها المتنقل والمبتكر لتجربة الألياف بالتعاون مع شركة هواوي، لتمكين عملائها من الحصول على تجربة عملية لشبكات برودباند بتقنية الألياف الضوئية. ستجوب مركبة الألياف المتنقلة مختلف مناطق مملكة البحرين المزودة بشبكة الألياف الحديثة من بتلكو لتعزيز الخدمة، وتقديم أفضل عروض الألياف للعملاء.”

وأفاد: “وتمشيا مع التزامنا بتوسعة وتعزيز علاقاتنا مع العملاء، قمنا بالاستثمار في إنشاء مركز جديد لإدارة الخدمة ومختبر لتكنلوجيا المعلومات والاتصالات في مقرنا الرئيسي في مملكة البحرين. وتم تصميم هذا المرفق الجديد وتطويره بغية تقديم دعم شامل لمتطلبات عملائنا التجاريين، فيما تم إنشاء مختبر تكنلوجيا المعلومات والاتصالات الفريد من نوعه لبناء واختبار حلول الاتصالات قبل طرحها للعملاء.”

وأضاف السيد حناوي: “خلال الربع الأول من هذا العام، أعلنا عن صفقة لتحسين شبكة الهاتف النقال لعامي 2017 – 2018 مع شركة إريكسون، لتطوير تغطية الإنترنت المتنقل وجودة الخدمة، لنشق طريقنا نحو شبكة الجيل الخامس. ومن أجل ذلك، بذلنا جهودا مشتركة مع شركة إريكسون خلال الربع الثاني لإجراء أول تجربة ناجحة لتشغيل شبكة 5G في البحرين بالمقر الرئيسي لشركة بتلكو بحضور وزير المواصلات والاتصالات سعادة المهندس كمال بن أحمد محمد.”

دعم المجتمع

وأكد رئيس مجلس ادارة مجموعة بتلكو، الشيخ محمد بن خليفة آل خليفة، أن بتلكو تولي اهتماما بالغا ببرنامج مسؤولية الشركة الاجتماعية الذي يهدف إلى دعم مختلف المبادرات في مجالات الصحة والتعليم والرياضة والثقافة.

وأضاف: “استمرارا لجهودنا الخيرية الراسخة خلال شهر رمضان، تم توزيع 30,000 سلة تحتوي على الأطعمة التي يزداد الطلب عليها عادة خلال الشهر الفضيل، على العائلات المحتاجة في مختلف مناطق البحرين.”

وخلال النصف الأول من العام 2017، خصصت بتلكو أكثر من 000،700 دينار بحريني لمصلحة المجتمع عبر برنامجها للرعايات والتبرعات، وهناك خطط لدعم الكثير من المبادرات الجديرة بالاهتمام خلال النصف الثاني من العام.

التطلع نحو المستقبل

وقبل اختتام كلمته، رحب الشيخ محمد ترحيبا حارا بالأعضاء الجدد الذين انضموا مؤخرا لمجلس الإدارة كما أعرب عن تقديره للأعضاء الذين غادروا المجلس بعد الاجتماع السنوي العام للمجموعة في مارس.

وقال: “نيابة عن مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية، أرحب بالأعضاء الجدد السيد جين كريستوف دوراند، والسيد يوسف مال الله ال سبت اللذين يمتلكان معرفة وخبرة في عدد من المجالات. كما نتوجه بالشكر والتقدير إلى الأعضاء المنتهية دورتهما وهم نائب رئيس مجلس الإدارة السابق السيد عبدالرزاق القاسم، والعميد خالد المناعي لجهودهما الكبيرة ومساهماتهما القيمة في مجموعة بتلكو خلال مدة تواجدهما في مجلس الإدارة.”

وتابع الشيخ محمد قائلا: “نحن شركة مربحة تضم بعض الشركات القوية، حيث نحقق تدفقات نقدية كبيرة. نحن واثقون أننا من خلال جهود المجموعة في إعادة الهيكلة وتقليص النفقات، وتقديم التجربة الأفضل للعملاء سنتمكن من دعم النمو المربح وخلق المزيد من القيمة لمساهمينا.”

واختتم قائلاً: “لقد عززنا من ثقتنا في تقوية أدائنا المالي والتشغيلي طيلة الفترة المتبقية من العام 2017 من خلال عدد من التحسينات التي قمنا بها خلال الربع الثاني ونتطلع إلى إضافة المزيد خلال النصف الثاني من هذا العام.”