المنامة، البحرين: أعلنت شركة بتلكو، إحدى شركات Beyon، عن افتتاح أول متجر رقمي مجهز بالكامل، وذلك خلال حفل إطلاق حصري أقيم يوم الأربعاء 21 فبراير في مجمع مراسي جاليريا. حيث يوفر المتجر تجربة لا تلامسية مميزة ومُصممة خصيصًا للارتقاء بتجربة الزبائن. ويشمل على مجموعة متنوعة من التجهيزات والمزايا من بينها جهاز البيع الذكي، كما يساهم المتجر الجديد في إحداث نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات للزبائن في مملكة البحرين.

يتيح المتجر الجديد للزبائن إمكانية إتمام العديد من المعاملات من خلال تجربة رقمية مبسطة. ويتميز المتجر عن غيره بتوفر جهاز البيع الذكي، والذي يعد الأول من نوعه في البحرين، حيث يمكن للزبائن من خلاله شراء أي جهاز جديد بشكل فوري من خلال خطوات بسيطة دون الحاجة إلى المساعدة من قبل موظفي الفرع.

كما يضم المتجر منطقة عرض المنتجات، والتي تتيح للزبائن مقارنة الأجهزة المعروضة والتعرف على مواصفاتها، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات شراء أفضل.

بالإضافة إلى ذلك، يشمل المتجر على أجهزة الخدمة الذاتية المتطورة التي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، كخدمة تفعيل الشرائح الإلكترونية (eSIM)اواستبدال شرائح الهاتف
وترقية باقات الدفع الشهري ومسبق الدفع وخدمة الإنترنت المنزلي. إضافة إلى ذلك، يمكنهم إعادة تعبئة قسائم الشحن والتحقق من توفر الأجهزة، علاوة على الاطلاع على الفواتير ودفعها وغيرها.

وبهذه المناسبة، قالت أسيل مطر، مدير عام قطاع المستهلكين في شركة بتلكو: “إننا سعداء بافتتاح هذا المتجر الذي يوفر لزبائننا تجربة تسوق سريعة وسلسة. ويمكن للزبائن الآن الاطلاع على تفاصيل الأجهزة في منطقة عرض المنتجات التفاعلية، ومن ثم الشراء عبر جهاز البيع الذكي بدون أي مساعدة.”
وأضافت قائلة: “إننا نهدف دائمًا إلى تعزيز والإرتقاء بالتجربة الرقمية لزبائننا. ولا شك أن إضافة جهاز البيع الذكي إلى جانب أجهزة الخدمة الذاتية الرقمية في المتجر ستشكل نقلة نوعية في تعزيز تجربة الزبائن.”​
وقد حضر حفل الافتتاح عدد من فريق الإدارة التنفيذية في شركة بتلكو ومنتسبي وسائل الإعلام، حيث تم إجراء عرض مباشر لكيفية شراء الأجهزة عبر جهاز البيع الذكي، الذي يشمل على العديد من الأجهزة والمستلزمات المختلفة. والجدير بالذكر أن شركة بتلكو تخطط لطرح المزيد من هذه الأجهزة في مختلف مناطق المملكة قريبًا.

ويسرنا أن ندعو الزبائن إلى زيارة متجرنا في أي وقت خلال ساعات عمل مجمع مراسي جاليريا.