المنامة، البحرين: وقع بنك البحرين الوطني (NBB) اتفاقية شراكة مع شركة بتلكو، وهي جزء من مجموعة Beyon، وذلك بهدف تزويد عملاء “برستيج” بعروض حصرية. وقد تم توقيع الاتفاقية بتاريخ 22 فبراير 2023 في مقر شركة بتلكو الواقع في مجمع Beyon، وذلك بحضور كل من السيد صباح عبداللطيف الزياني رئيس تنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين الوطني والسيدة أسيل مطر، المدير العام لقطاع المستهلكين في شركة بتلكو، بجانب عددٍ من منتسبي شركة بتلكو وبنك البحرين الوطني.
ومن خلال هذه الشراكة، سيتمكن أعضاء نادي الدانة التابع لشركة بتلكو وعملاء “برستيج” للخدمات المصرفية من بنك البحرين الوطني من الاستفادة من العروض الحصرية من كلا الجهتين.
ستقدم شركة بتلكو مجموعة من المزايا لزبائن بنك البحرين الوطني المؤهلين، بما في ذلك مدير علاقات مخصص سيتولى إدارة معاملاتهم اليومية، إضافة إلى منحهم أولوية الخدمة في جميع فروع شركة بتلكو، وينطبق ذلك على خدمات التوصيل السريع، وخدمات صيانة الأجهزة. إضافة إلى الوصول إلى عروض وفعاليات حصرية مقدمة من قبل شركاء بتلكو.
كما وسيقدم بنك البحرين الوطني لأعضاء نادي الدانة المؤهلين لخدمات فئة “برستيج” مميزات عديدة، والتي تشمل مدير علاقات مخصص للتعامل مع احتياجاتهم المصرفية، وسيحظون على الأولوية في خدمات كل من فروع البنك ومركز الاتصال. كما سيحصلون على بطاقة ماستركارد “Platinum Prestige” الائتمانية المميزة مع عروض حصرية. وسيتمكنون من الدخول إلى مختلف صالات المطارات حول العالم، إضافة إلى الأسعار التنافسية للخدمات البنكية لتلبية احتياجاتهم اليومية.
وتعليقًا على الشراكة، صرّح السيد صباح عبد اللطيف الزياني رئيس تنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين الوطني قائلاً: “يسرنا أن نكون في شراكة مع بتلكو لتقديم عروض حصرية لعملاء برستيج الحاليين والجدد. ونحن ملتزمون بتوطيد علاقاتنا والتعاون مع الشركات الرائدة من مختلف قطاعات الأعمال في سبيل الارتقاء بمستوى خدماتنا وعروضنا لخلق تجربة مصرفية معززة وشاملة. ونتطلع للعمل جنبًا إلى جنب مع بتلكو لتفعيل مبادرات استراتيجية مستقبلية استنادًا على قاعدة خدماتنا ومنتجاتنا الواسعة وأوجه الدعم المشترك الذي سيجمع بين كلا الطرفين إثر هذه الشراكة المثمرة.”
ومن جهتها، صرحت أسيل مطر، المدير العام لقطاع المستهلكين في شركة بتلكو قائلة: “نحن سعداء بالتعاون مع البنك الوطني الرائد في البحرين وأن نرحب بزبائن “برستيج” من بنك البحرين الوطني في نادي الدانة التابع لشركة بتلكو.”
وأضافت قائلة: “تعد هذه الشراكة خطوة لتعزيز علاقتنا مع بنك البحرين الوطني، والتي تعد فرصة لتقديم مزايا رائعة لكل من زبائن “برستيج” من بنك البحرين الوطني وأعضاء نادي الدانة التابع لشركة بتلكو”.
والجدير بالذكر أن برنامج الدانة هو برنامج حصري تقدمه شركة بتلكو لمجموعة مختارة من زبائنها الذين يستوفون المعايير المحددة. وقد تم تدشينه في عام 2003 وتقوم الشركة على نحو مستمر بإثراء البرنامج بمزايا خاصة جديدة لأعضائها.
ويظل نهج مركزية العملاء من أهم أولويات بنك البحرين الوطني، حيث يلتزم البنك بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات والحلول العملية لإثراء تجربة العملاء، وذلك عبر تخصيص المنتجات وتبسيطها لجعل حياتهم اليومية أسهل.