المنامة، البحرين: طرحت شركة بتلكو، إحدى شركة Beyon، تجربة رقمية متكاملة لتسهيل عملية انضمام الزبائن الجدد عبر تطبيق بتلكو. ولأول مرة في البحرين، يمكن لزبائن الموبايل الان الحصول على خدمة جديدة بشكل كلي عن بعد، بما في ذلك قراءة بصمة الإصبع والتي ستتم رقميًا من خلال التطبيق. تتيح هذه الميزة الجديدة للزبائن تفعيل خدمة بتلكو للدفع الشهري ومسبق الدفع وخدمة الموبايل برودباند، وذلك من خلال الحصول على شريحة الكترونية في غضوندقيقة واحدة.

إن الطلب على الخدمات الرقمية في مختلف المجالات في تزايد مستمر، وتأتي خاصية التفعيل الفوري من بتلكو كـحل رقمي متميز، والذي سيحدث نقلة نوعية في طريقة ضم الزبائن وتوفير عملية مصادقة سلسة وفورية، مما يوفر الوقت على الزبون ويغنيه عن الانتظار للحصول على الشريحة التقليدية، مما يتيح للزبائن الحصول على شريحة الكترونية خاصة بهم في دقيقة واحدة فقط من خلال اتباع الخطوات السهلة الموجودة على تطبيق بتلكو.

بدأت الشرائح الإلكترونية بأخذ مكانة الشرائح الفعلية، والتي تتيح لك إمكانية تفعيل خطة بيانات الموبايل عوضًا عنإدخال شريحة فعلية في الجهاز. يمكن للزبائن الآن مع بتلكو الحصول على شريحة إلكترونية خاصة بهم بسهولة، وتفعيل ما يصل إلى 3 أرقام موبايل جديدة تحت هوية شخصية واحدة شهريًا.

وقالت أسيل مطر، مدير عام قطاع المستهلكين في شركة بتلكو: “يسعدنا أن نقدم ميزة التفعيل الفوري في تطبيقنا، والتي تمثل قفزة كبيرة في الارتقاء بتجربة الزبائن. ويسعدنا أن بإمكانهم الآن تفعيل خط هاتف محمول جديد بسهولة، بالإضافة إلى الحصول على شريحة إلكترونية خاصة بهم بأسرع طريقة ممكنة.“

وأضافت قائلة: “ميزة بتلكو الجديدة تستخدم قوة التكنولوجيا المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتوفير تجربة مستخدم آمنة وموثوقة وسلسة، ونحن فخورون بكوننا أول شركة اتصالات في السوق تقدم هذه الخدمة”.

لمعرفة طريقة الاستخدام، ندعو الزبائن لمشاهدة هذا الفيديو https://youtu.be/7xTfocdMhPc