مجموعة بتلكو تعلن عن نتائجها المالية لعام 2013

January 28, 2014

**تحقيق أرباح قدرها 43.6 مليون دينار بحريني** 

–    زيادة حجم قاعدة الزبائن بنسبة 18 % مقارنة بالعام الماضي لتصل إلى 9 مليون زبون

–    عمليات المجموعة في الخارج تعزز العائدات والأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) 

المنامة – البحرين: أعلنت اليوم مجموعة بتلكو (الرمز التجاري: بتلكو)، شركة الاتصالات الإقليمية المعروفة والتي تعمل في 14 بلد، عن نتائجها المالية خلال فترة الاثني عشرة شهرا والمنتهية في 31 ديسمبر2013 (“السنة”)، التي تعززت بشكل إيجابي بفضل مساهمات عمليات المجموعة في الخارج بما في ذلك (Island Portfolio) التي تم شراؤها من شركة البرق واللاسلكي من خلال صفقة تم إنجازها في أبريل 2013.

أهم الإنجازات على الصعيد المالي وأعداد المشتركين

  • بلغت العائدات الإجمالية 370.6 مليون دينار بحريني (983.0 مليون دولار أمريكي) خلال العام؛
  • بلغت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA)  120.7 مليون دينار بحريني (320.2 مليون دولار أمريكي) وهو ما يمثل هامشا قدره 33 % للعام؛
  • بلغت الأرباح الصافية الموحدة للعام 43.6 مليون دينار بحريني (115.6 مليون دولار أمريكي) للعام؛
  •   تساهم مجموعة شركات Island Portfolio، التي تم شراؤها من شركة البرق واللاسلكي، بقوة في النتائج؛
  • استمرار تنوع عائدات المجموعة، حيث أن 54 % من عائداتها 50 % من الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) مصدرها الآن أسواق في خارج البحرين؛
  • بلغ حجم قاعدة الزبائن 9 مليون، أي بزيادة قدرها 18 % عن العام الماضي. ويشمل هذا العدد نموا في قاعدة زبائن خدمات الهاتف النقال بنسبة 18 % و 26 % في قاعدة زبائن خدمة برودباند؛
  • تحقيق تدفقات نقدية وأرصدة بنكية جوهرية بلغت 198.6 مليون دينار بحريني (526.8 مليون دولار أمريكي).
  • بلغت قيمة العائدات على السهم الواحد 27.5 فلسا؛ و
  • أرباح نقدية موصى بها بقيمة 31.7 د.ب (84.1 مليون دولار أمريكي) عن العام، وهو ما يعادل 20 فلسا عن السهم الواحد، وهو ما يعني القدرة المستمرة على توفير القيمة للمساهمين، و 5 % أسهم منحة، حيث يتم منح سهم إضافي لكل 20 سهم يمتلكها مساهمو الشركة حاليا.

وخلال لعام 2013، أعلنت المجموعة عن أرباح صافية بلغت 43.6 مليون دينار بحريني (115.6 مليون دولار أمريكي) مقارنة بـ 60.3 مليون دينار بحريني (160.0 مليون دولار أمريكي) خلال نفس الفترة من عام 2012، أي بانخفاض نسبته 28 % مقارنة بالعام الماضي و 40 % مقارنة بربع السنة المماثل من العام الماضي. وقد تأثرت أرباح العام بعدد من المصروفات لمرة واحدة، بما في ذلك المصروفات المرتبطة بعملية الاستحواذ على مجموعة شركاتIsland Portfolio. كما بلغت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) 120.7 مليون د.ب (320.2 مليون دولار أمريكي) وهامشا ربحيا نسبته 33 % مقارنة بأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) 101.8 مليون د.ب (270.0 مليون دولار أمريكي) وهامشا نسبته 33 % بعام 2012. وتعزى الزيادة في معدل الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) إلى التأثير الإيجابي لعمليات مجموعة بتلكو في الخارج وتحسن الأداء في السوق المحلي. وبالمثل، ارتفع معدل الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) بنسبة 3 % على أساس ربع سنوي مقارنة بالربع الثالث من عام 2013.

وقد بلغت العائدات الإجمالية للمجموعة خلال العام 370.6 مليون دينار بحريني (983.0 مليون دولار أمريكي) مقارنة بـ 304.7 مليون دينار بحريني (808.2 مليون دولار أمريكي) في العام الماضي، أي بزيادة قدرها 22 % مقارنة بالعام الماضي و انخفاض نسبته 1 % منذ الربع سنة الأخير. وضمن التنويع المستمر للمجموعة، يتم الآن تأمين 54 % من العائدات و 50 % من الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) من أسواق خارج البحرين، حيث تواصل المجموعة التركيز على تقوية أدائها وتوسعها.

وقد أنهت المجموعة العام بميزانية قوية وموقع مالي متين. واعتبارا من 31 ديسمبر 2013، بلغت الأصول الصافية 593.1 مليون دينار بحريني (1،573.2 مليون دولار أمريكي) مع ميزانية نقدية وأرصدة بنكية هائلة بلغ مجموعها 198.6 مليون دينار بحريني (526.8 مليون دولار أمريكي) وصافي دين قيمته 44.0 مليون دينار بحريني (116.7 مليون دولار أمريكي). في نوفمبر 2013، بدأت بتلكو بإعادة شراء صكوكها المسجلة لسبع سنوات والبالغة قيمتها 650 مليون دولار أمريكي، حيث تم في 31 ديسمبر 2013 إعادة شراء ما قيمته 14.9 مليون د.ب (39.5 مليون دولار أمريكي). وتمنح عملية إعادة شراء الصكوك هذه شركة بتلكو الفرصة لنشر المزيد من السيولة من أجل تحقيق فوائد إضافية وإدارة مستويات الدين.

كما أعلنت المجموعة بأن مجلس الإدارة سيوصي الجمعية العمومية بتقديم أرباح نقدية عن العام تبلغ 31.7 مليون دينار بحريني (84.1 مليون دولار أمريكي)، بقيمة 20 فلس لكل سهم، التي دفع منها 10 فلوس لكل سهم خلال الربع الثالث من عام 2013 والباقي، وتبلغ قيمته 10 فلسا، سيتم دفعها نقدا بعد اجتماع الجمعية العمومية في مارس. كما سيوصي مجلس الإدارة بإصدار أسهم منحة بنسبة 5 % لمنح سهم زيادة مقابل كل 20 أسهم يحتفظ بها حاليا مساهمو الشركة.

وقد أعلن رئيس مجلس إدارة بتلكو الشيخ حمد بن عبد الله آل خليفة عن النتائج المالية للمجموعة لعام 2013 بعد اجتماع لمجلس الإدارة عقد بمقر الشركة الرئيسي في الهملة بتاريخ 28 يناير، حيث قال:

“لقد تميز عام 2013 باستمرار تحقيق المجموعة للتدفقات النقدية القوية وزيادة أعداد الزبائن في مختلف عملياتها. ويرجع الفضل في ذلك بشكل كبير إلى إضافة مجموعة شركات Island Portfolio. لقد كان التنوع عنصرا محوريا في استراتيجيتنا لسنين عديدة ونحن سعداء لرؤية استثماراتنا وهي تؤتي ثمارها وتلبي توقعاتنا”

وتابع قائلا “واصلنا عملنا خلال العام في تنفيذ برنامجنا لإعادة الهيكلة وترشيد النفقات، الذي أعلن عنه في عام 2012. ونحن نتطلع لقطف ثمار هذا البرنامج وهو ما سيساعدنا في تعزيز أدائنا ونتائجنا المالية في المستقبل”.

وأضاف “إن استراتيجيتنا وجهودنا المستمرة الرامية لتحقيق التميز على مستوى العمليات وانمو يضمنان قيام المجموعة بتأمين بعض من أعلى نسب الربحية للمساهمين على مستوى صناعة الاتصالات في المنطقة. وعليه، فنحن سعداء للإعلان عن توصية مجلس الإدارة للجمعية العمومية لصرف أرباح مجزية للمساهمين عن عام 2013. نحن على ثقة من أن ثمار عمليات الاستحواذ التي نفذناها، والتي كانت إيجابية منذ البداية، سوف تستمر في تعزيز ربحيتنا وقدرتنا على تقديم أفضل قيمة للمساهمين”.

استعراض لأهم الإنجازات العملياتية

تعبر المجموعة عن سعادتها الغامرة للتحول الذي تم إنجازه خلال الاثني عشرة شهرا الماضية، منذ الإعلان عن استحواذها على مجموعة من وحدات العمل التابعة لشركة البرق واللاسلكي، والتي تشمل شركات Dhiraagu (المالديف)، Sure Channel Islands & Isle of Man  و  Sure Falkland Islands, St Helena, Ascension & Diego Garcia

في ديسمبر 2013، أعلنت المجموعة بأنها اتفقت مع شركة البرق واللاسلكي على إنهاء عملية تحويل 25% من الأسهم في شركة Compagnie Monegasque de Communication SAM (“CMC”)  من شركة البرق واللاسلكي إلى بتلكو وتقوم شركة البرق واللاسلكي تبعا لذلك بإعادة مبلغ 100 مليون دولار أمريكي، التي دفعتها بتلكو إلى شركة البرق واللاسلكي بعد إكمال الصفقة الأصلية، مرة أخرى لشركة بتلكو. كما أعلنت المجموعة بأن عملية الاستحواذ على شركة (Seychelles) (“CWS”)  المقترحة لم تحصل على الموافقة التنظيمية.

ومع كل ذلك، فإن بتلكو سعيدة للغاية بعملية الشراء. وكما هو متوقع، فقد كانت لعملية الاستحواذ آثار إيجابية للغاية على أداء المجموعة. فقد نما حجم قاعدة الزبائن الإجمالي ليصل إلى 9 مليون زبون في 14 بلد من العمليات الموسعة، وهو ما يمثل نموا نسبته 18 % مقارنة بالعام المنصرم. وهناك خطة للبناء على الزخم الحالي من خلال دمج موارد المجموعة بغية زيادة تعزيز التنافسية والأداء في جميع الأسواق التي تعمل بها المجموعة. وتشمل هذه العملية تعزيز موقع بتلكو في السوق البحريني، حيث تحتفظ بموقعها بتلكو كمزود رائد لخدمات الاتصالات المتكاملة.

استمرار نمو قاعدة زبائن خدمات الهاتف النقال، برودباند وخدمات الهاتف الثابت

ازدادت أعداد المشتركين في خدمات الهاتف النقال بنسبة 18% مقارنة بالعام الماضي و بنسبة 2 % على أساس ربع سنوي. وقد عزز هذه الزيادة أداء قوي في البحرين، الأردن واليمن وفي مختلف المشاريع المشتركة الجديدة. كما شهد عدد المشتركين في خدمة برودباند خلال العام زيادة لافتة بلغت 26 % مقارنة بالعام الماضي و بنسبة 2 % منذ الربع الثالث، حيث كانت هذه النتائج مدعومة بالتقدم الذي تحقق في الأردن. كما ارتفعت أعداد المشتركين في الخدمات الثابتة بنسبة 39 % مقارنة بالعام الماضي، ويرجع الفضل في هذه الزيادة إلى إضافة مجموعة شركات Island Portfolio.

أهم الإنجازات على صعيد عمليات المجموعة في الخارج

خلال العام، ارتفعت نسبة مساهمات الشركات العاملة خارج البحرين من حيث نسبة العائدات والأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA). فمع نهاية 2013، كانت 54 % من العائدات و 50% من الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) مصدرها الأسواق الخارجية، مع تحسن في مجمل أداء المجموعة بفضل مجموعة شركات Island Portfolio.

 

الأردن: واصلت شركة أمنية تأكيد حضور لافت لها في سوق الاتصالات الأردني بفضل استراتيجيتها القوية المتمثلة في تقديم خدمات متكاملة عالية الجودة، بأفضل قيمة، وفي نفس الوقت مواكبة تطورات القطاع ومختلف احتياجات وتوقعات الزبائن.

وخلال عام 2013، ازداد حجم قاعدة زبائن شركة أمنية في خدمة الهاتف النقال ليصل إلى 2.7 مليون زبون، بزيادة قدرها 15% مقارنة بالعام الماضي و2% منذ الربع الأخير. كما شهدت خدمات برودباند زيادة بنسبة 100 % في أقل من عامين، مما مكنها من توسعة نطاق خدمات الإنترنت اللاسلكية إلى 80 % من سكان المملكة من خلال تحديث بنيتها التحتية وتوسعة تغطيتها في مختلف مناطق الأردن. وعلاوة على ذلك، استطاعت الشركة تعزيز نسبة التغلغل في سوق اتصالات الهاتف النقال الأردني لترتفع من 26 % في عام 2005 إلى أكثر من  150 % في عام 2013، ووضعت نفسها بذلك في صدارة صناعة الاتصالات الأردنية.

الكويت: لا تزال شركة كواليت نت في الكويت، التابعة لبتلكو والتي تقدم خدمات تقنية اتصالات المعلومات (ICT) المتكاملة، الشركة الرائدة في سوق الكويت لاتصالات البيانات وخدمات الإنترنت. فخلال عام 2013، حافظت الشركة على حصتها وموقعها في السوق وحققت نتائج قوية وأنهت العام بحوالي 40،000 من الزبائن، وهو ما يمثل مكسبا نسبته 3 % مقارنة بالعام المنصرم.

Channel Islands & Isle of Man

شهدت النتائج المالية النهائية لعام 2013 أداء جيدا في العائدات، حيث تجاوزت التوقعات بنسبة 3 % في الربع الأخير وذلك بفضل زيادة مبيعات خدمات التجوال وتحسن مبيعات أجهزة الهاتف، وهي عناصر إيجابية فاعلة تدخل في نتائج السنة المالية الجديدة. وعلى صعيد العائدات على أساس المثل بالمثل، فقد كانت مقاربة لنفس الفترة من عام 2012 من حيث النمو الإجمالي في خدمات الهاتف النقال بـ 3%، وزيادة بنسبة 11 % في خدمات برودباند والتلفزيون ومانسبته 57 % في عائدات مبيعات الجملة، وهو ما عوض عن الانخفاض الذي شهدته عائدات حلول البيانات التي انخفضت نتيجة فقدان عدد كبير من الزبائن خلال عام 2012. أما الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) على أساس المثل بالمثل، فقد تجاوزت الميزانية بنسبة 4 % بفضل مزيج من قوة العائدات وقوة إدارة المصروفات المباشرة وغير المباشرة.

South Atlantic & Diego Garcia

شهدت السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2013 أداء مميزا تجاوز التوقعات نتيجة لاستمرار النمو في عائدات القطاع التجاري (+13 % مقارنة بالعام الماضي)، وذلك بفضل الخدمات المدارة الجديدة المقدمة لزبائن القطاع الحكومي والقطاع التجاري في جزر حنوب الأطلسي. كما استمر الطلب على جميع خدمات الزبائن مرتفعا خلال عام 2013 نتيجة لازدياد وتيرة النشاط الاقتصادي في Falkland Islands & St Helena بشكل خاص. كما شهدت خدمات برودباند تحسنا في أعقاب إعادة صياغة الماركة التجارية لهذه الشركات، التي كانت تابعة لشركة البرق واللاسلكي، لتصبح “Sure” وأيضا بسبب الزيادة الملفتة للنطاق العريض الدولي المخصص للجزر خلال الربع الأخير من عام 2013. وتم الاتفاق على رخصة التشغيل لشركة Ascension Island مع ممثلين عن الحكومة البريطانية خلال الربع الأخير من العام 2013.

Dhivehi Raajjeyge Gulhun Plc (DHIRAAGU)

خلال ربع السنة الأخير، حافظت الشركة على أدائها العملياتي الذي أسهم في ارتفاع العائدات بنسبة 1 %. من جهة أخرى، انخفض صافي الأرباح بنسبة  9 % بسبب ارتفاع نفقات التشغيل وانخفاض تمويل الضرائب في ربع السنة الماضي نتيجة لارتفاع العلاوة الرأسمالية. كما ارتفعت عائدات برودباند الثابتة بنسبة 3 % مع تدشين باقات ADSL فائقة السرعة للمستهلكين والقطاع التجاري. وارتفعت عائدات حلول البيانات (الخطوط المؤجرة) بنسبة 5 % بمزيج من زيادة في أعداد الزبائن والسرعات. أما عائدات خدمات الهاتف النقال الإجمالية، فقد انخفضت بنسبة 2 % بسبب انخفاض عائدات التجوال الداخلي مقارنة بربع السنة الماضي.

مشاريع مشتركة أخرى: اليمن – سبأفون: واصلت شركة “سبأفون” (اليمن)، التي تمتلك مجموعة بتلكو حصة محدودة من أسهمها، النمو في عام 2013 بعد استقرار الوضع السياسي في البلاد.  فقد أنهت سبأفون العام بقاعدة زبائن بلغت أكثر من 4.4 مليون زبون، أي بزيادة قدرها 7 % مقارنة بالعام المنصرم و 2 % على أساس ربع سنوي. وتتوقع الشركة زيادة مضاعفة في عام 2014. تعتبر شركة “سبأفون” شركة الاتصالات الرائدة في مجال خدمات الاتصالات النقالة في اليمن وتوفر تغطية محلية في عموم اليمن عبر أكثر من 1000 محطة إرسال منتشرة في مختلف مناطق البلاد.

شركة عذيب (المملكة العربي السعودية)

أعلنت شركة عذيب (المملكة العربي السعودية)، التي تمتلك بتلكو 15% من أسهمها، انخفاضا في أعداد زبائنها بنسبة 7 % مقارنة بالعام الماضي وزيادة بنسبة 3 % منذ آخر ربع سنة.

بتلكو البحرين – المنتجات والخدمات الحديثة تحضى باستحسان الزبائن

في البحرين، استمر التركيز على الإبداع والتميز والفعالية. وخلال الفترة، ازداد عدد المشتركين في خدمات الهاتف النقال بنسبة 24 % مقارنة بالعام الماضي، ليصل إلى 868،000 مشتركا. وفيما يتعلق بزبائن خدمة برودباند، شهد العام أيضا نتائج إيجابية بزيادة نسبتها 69 % مقارنة بالعام الماضي و 11 % منذ ربع السنة الماضي. وتشير هذه النتائج الإيجابية إلى التركيز المتزايد على توفير منتجات وخدمات عالية الجودية طوال العام معززة بأفضل قيمة، عروض رائعة وحملات ترويجية مدعومة بالجوائز.

وضمن التزام الشركة بالاستمرار في تحسين أداء شبكاتها، قامت بتلكو بإطلاق خدمة 4G/LTE لزبائنها في فبراير 2013، لتكون بذلك شركة الاتصالات الأولى التي تدشن هذه الخدمة المطلوبة في مملكة البحرين. وإضافة إلى سجلها من الأوليات المرتبطة باسمها، كانت بتلكو أيضا الشركة الأولى التي تدشن خدمة 4G/LTE موبايل برودباند للاستخدامات المنزلية والأولى التي تقدم خدمة 4G/LTE موبايل إنترنت لزبائن الخدمات مدفوعة الأجر. وعليه، فإن بتلكو سعيدة بالإعلان عن تحسين سرعة شبكتها التي تعمل بتقنية 4G/LTE عبر زيادتها من 100Mbps إلى 150Mbps، وذلك ضمن جهود الشركة المستمرة لتقديم خبرة أفضل وأحدث التقنيات والإبداعات في صناعة الاتصالات لزبائنها الأعزاء.

أما أعداد زبائن خدمة برودباند الثابتة فقد استقرت هي الأخرى وذلك تمشيا مع التوجه المتنامي للتحول إلى استخدام برودباند المتنقلة. وكما هو الحال في الفترات السابقة، فقد واصل الطلب على خدمات الخطوط الثابتة في البحرين انخفاضه لمصلحة الخدمات المتنقلة. ويتماشى هذا الانخفاض مع توجهات الصناعة؛ خصوصا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يواصل الزبائن التحول من خدمات برودباند والهاتف الثابتة إلى الخدمات اللاسلكية وتقنيات الهاتف النقال.

كما قامت بتلكو خلال عام 2013 بإطلاق الكثير من الحملات الترويجية والخدمات الجديدة؛ بالإضافة إلى قيامها بتحسينات في عملياتها؛ مثل افتتاح مركز المساعدة الجديد والمتطور في الهملة. ويقدم المركز حلول مركز مساعدة جديدة ومعدلة تم تصميمها وتطويرها بهدف تعزيز خبرات الزبائن الذين يتعاملون مع المركز. ويعمل المركز، الذي يعتبر الأكبر في البحرين، على مدار الساعة طوال أيام السنة.

بالنسبة للقطاع التجاري، تم تقديم مجموعة من الخدمات والتسهيلات الجديدة لهم. وضمن الدور الذي تلعبه كمزود رائد لحلول الاتصالات المقدمة للقطاع التجاري، سعدت بتلكو بالنجاح الذي حققه معرض Batelco CommTech 2013 الذي أقيم لقطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. فقد استقطب الحدث، الذي أقيم ليوم واحد، المئات من مالكي الشركات والخبراء الفنيين وأثنى عليه العارضون والمشاركون، حيث شاركت في المعرض ماركات عالمية وداعمي شركات محليين.

الجوائز والإنجازات

لقد شهد عام 2013 تحول مجموعة بتلكو من كونها شركة إقليمية شرق أوسطية لتصبح شركة اتصالات كبرى باستثمارات مباشرة وغير مباشرة في 14 موقعا. ونتيجة لهذا الإنجاز، تم تكريم المجموعة من قبل ثلاث مؤسسات رائدة، حيث فازت بجائزة CommsMea لصفقة اتصالات العام، جائزة صفقةTMT  المالية وجائزة أفضل صفقات الإندماج والاستحواذ بعالم الاتصالات في الشرق الأوسط للعام 2013

أبدت بتلكو اهتماما بالغا ببيانات الزبائن خلال عام 2013، وهو ما جعل الشركة توسع أنشطتها الأمنية في دوائر العمل التي تعنى ببيانات الزبائن. وضمن هذا البرنامج، حصلت بتلكو  على ثلاث شهادات جودة (آيزو) في أمن المعلومات (27001ISO) في ثلاث وحدات عمل هي: خدمات الزبائن الالكترونية (eServices)، مبيعات الجملة (Wholesale)، و مركز البيانات (DataCentre). وتعطي هذه الشهادة للزبائن تأكيدا بأن بتلكو تطبق معايير أمن معلومات عالمية في تنفيذها لعملياتها اليومية.

هذه مجرد نماذج بسيطة من الشهادات التي تسلمتها بتلكو ضمن قائمة تضم جائزة معلن العام في حفل دبي لينكس الدولي للإعلان، جائزة تميز الموارد البشرية بدول مجلس التعاون الخليجي في مجال إشراك الموظفين و جائزة أفضل مزود لخدمات الإنترنت في الكويت التي حصلت عليها شركة كواليتي نت في حفل توزيع جوائز Arabian Business .

مسؤولية الشركة الاجتماعية

استمر التزام المجموعة بمسؤوليتها الاجتماعية في إحداث فرق في حياة المجتمع خلال عام 2013. فقد تم تقديم أكثر من 1.5 مليون د.ب دعما لمبادرات رياضية، اجتماعية، صحية وتعليمية والمؤسسات الخيرية في المملكة. ومن بين أهم المساهمات في هذا الإطار، تقديم السلة الرمضانية السنوية إلى المؤسسات الخيرية في البحرين، حيث تم توزيع 30,000 سلة خلال عام 2013.

المضي قدما بكل حماس

واختتم رئيس مجلس إدارة بتلكو الشيخ حمد تصريحه بقوله أن مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية سعداء بالخطوات التي تم تحقيقها خلال عام 2013 والأسس القوية التي تم بناؤها من أجل الانطلاقة المستقبلية ونمو عمليات المجموعة، وحجم قاعدة الزبائن وحضور المجموعة في جميع في جميع الأسواق.

“وضمن خططنا لعام 2014،  سنقوم بإيصال شبكة  4G LTفائقة السرعة لاربع من عملياتنا الجديدة،  Dhiraagu و SURE في غيرنسي، جيرسي و Isle of Man . وتأتي هذه الخطوة تمشيا مع استراتيجيتنا لنشر خبرتنا لتصل إلى جميع الشركات التابعة للمجموعة من أجل تحقيق المزيد من الفوائد لزبائننا أينما وجدو”.

وقال “إن إنجازاتنا والنجاحات المستمرة التي حققناها تمثل انعكاسا للقيادة القوية لفرق عملنا الإدارية المدعومة بالجهود الجبارة التي يبذلها موظفونا في جميع الأسواق من أجل المحافظة على ولاء الزبائن وتطوير طريقة عملنا في تقديم الخدمات لهم. إن من شأن استمرار جميع موظفينا بالتركيز على تطوير طريقة تقديم خدماتنا للزبائن، مدعومة بالانضباط المالي، أن يساعدنا في تحقيق أهدافنا بعيدة المدى”.

وتابع قائلا “يستمر البحث الحثيث عن رئيس تنفيذي جديد للمجموعة. وتقوم لجنة الإشراف بمجلس الإدارة، المؤلفة من نائب رئيس المجلس السيد مراد علي مراد، رئيس اللجنة التنفيذية السيد عبد الرزاق القاسم وعضو مجلس الإدارة السيد وليد الخاجة، بتولي منصب الرئيس التنفيذي للمجموعة بشكل مؤقت إلى حين تعيين رئيس تنفيذي جديد”.

وأضاف “لقد دخلنا عام 2014 ونحن نتمتع بوضع مالي قوي. فقد أسهم نمونا خلال عام 2013 في جعلنا واحدة من أكثر الشركات أهمية في البحرين وأكبر الشركات المساهمة البحرينية. سوف نواصل التركيز على خدمة زبائننا في البحرين والخارج للتأكد من أن ما نقدمه من خدمات تتجاوز توقعاتهم. وعلاوة على ذلك، سنواصل التركيز أيضا على تقوية أدائنا من أجل تحسين خدماتنا المقدمة لكل من يعنيهم شأن مجموعة بتلكو”.