**زيادة في الأرباح بنسبة 13% لتصل إلى 49.3 مليون دينار بحريني**

–       زيادة حجم قاعدة الزبائن بنسبة 6 % مقارنة بالعام الماضي لتصل إلى أكثر من 9.5 مليون زبون

–       عمليات المجموعة في الخارج تعزز العائدات والأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA)

المنامة – البحرين: أعلنت اليوم مجموعة بتلكو (الرمز التجاري: بتلكو)، شركة الاتصالات الإقليمية المعروفة والتي تعمل في 14 بلدا، عن نتائجها المالية خلال فترة الاثني عشرة شهرا المنتهية في 31 ديسمبر 2014 (“السنة”). وقد تعززت العائدات والأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) بشكل إيجابي بفضل مساهمات Island Portfolio، عمليات المجموعة في الخارج، حيث تم توحيد نتائجها المالية لسنة كاملة في عام 2014 مقارنة بتسعة أشهر في عام 2013.

أهم الإنجازات على الصعيد المالي والعملي

• بلغت العائدات الإجمالية 389.7 مليون دينار بحريني (1,033.7 مليون دولار أمريكي) خلال العام، بزيادة قدرها 5% مقارنة بالعام الماضي؛
• بلغت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) 144.7 مليون دينار بحريني (383.8 مليون دولار أمريكي) وهو ما يمثل هامشا ربحيا قدره 37 % للعام، بزيادة قدرها 20% مقارنة بالعام الماضي؛
• بلغت الأرباح الصافية الموحدة للعام 49.3 مليون دينار بحريني (130.8 مليون دولار أمريكي) للعام، بزيادة قدرها 13% مقارنة بالعام الماضي؛
• تساهم الأسواق في خارج البحرين بنسبة 58% من العائدات و 55% من الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) ؛
• بلغ حجم قاعدة الزبائن 9.5 مليون، أي بزيادة قدرها 6 % عن العام الماضي، متأثرة بشكل خاص بالزيادة في أعداد زبائن خدمات الهاتف النقال وخدمة برودباند في مختلف عمليات المجموعة؛
• أرباح نقدية موصى بها بقيمة 41.58 مليون د.ب (110.29 مليون دولار أمريكي) عن العام، وهو ما يعادل 25 فلسا عن السهم الواحد، وهو ما يعكس قدرة المجموعة المستمرة على توفير قيمة قوية وعائدات مجزية للمساهمين، و
• تحقيق تدفقات نقدية وأرصدة بنكية كبيرة بلغت 150.2 مليون دينار بحريني (398.4 مليون دولار أمريكي).

و لعام 2014، أعلنت المجموعة عن تحقيق أرباح صافية بلغت 49.3 مليون دينار بحريني (130.8 مليون دولار أمريكي) مقارنة بـ 43.6 مليون دينار بحريني (115.6 مليون دولار أمريكي) خلال نفس الفترة من عام 2013، أي بزيادة نسبتها 13 % مقارنة بالعام الماضي. وقد تعززت أرباح العام بضم النتائج المالية الموحدة للعام كله لشركات Island Portfolio التابعة لبتلكو؛ إضافة إلى الزيادة في أعداد الزبائن في السوق المحلي وعدد من عمليات المجموعة. كما ساهم برنامج تقليص النفقات المطبق في مختلف عمليات المجموعة في الزيادة بمعدل عشري، حيث تم بفضله توفير مبالغ كبيرة في البحرين.

وارتفعت الأرباح الصافية للربع الأخير من عام 2014 بنسبة 23% مقارنة بنفس الفترة من عام 2013. إلا أنه كان هناك انخفاض بنسبة 47% في الأرباح الفصلية خلال الربع الأخير مقارنة بالربع الثالث من عام 2014. وانخفضت الأرباح الفصلية بشكل أساسي نتيجة لتوفير مخصصات لمرة واحدة.

بلغت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) خلال العام 144.7 مليون دينار بحريني (383.8 مليون دولار أمريكي)، وهو ما يمثل هامشا ربحيا سليما بنسبة 37% مقارنة بالأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) التي بلغت 120.7 مليون دينار بحريني (320.2 مليون دولار أمريكي) والهامش الربحي لعام 2013بنسبة 33%. وتعزى الزيادة في الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) للتأثير الإيجابي لعمليات المجموعة في الخارج وتحسن الأداء في السوق المحلي نتيجة لبرنامج تقليص المصروفات. وبالتوازي مع الأرباح، انخفضت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) بنسبة 16% من الربع السابق، لكنها ارتفعت بنسبة 3% ابتداء من الربع الأخير للعام الماضي.

وقد استقرت العائدات الإجمالية للمجموعة خلال العام عند 389.7 مليون دينار بحريني (1,033.7 مليون دولار أمريكي) مقارنة بـ 370.6 مليون دينار بحريني (983.0 مليون دولار أمريكي) في العام الماضي، أي بزيادة قدرها 5 % مقارنة بالعام الماضي. وقد انخفضت عائدات الربع الأخير من عام 2014 بنسبة 2% مقارنة بنفس الفترة من عام 2013 في حين لم تعكس أي تغير منذ الربع الأخير. تواصل عائدات المجموعة تأثرها بالمنافسة الشديدة في مختلف عمليات المجموعة، خصوصا في مجال الخدمات الصوتية.

على صعيد متصل، ارتفعت الأرباح التشغيلية بنسبة 24% مقارنة بالعام الماضي من 62.8 مليون دينار بحريني (166.6 مليون دولار أمريكي) في عام 2013 إلى 77.7 مليون دينار بحريني (206.1 مليون دولار أمريكي) في عام 2014. وانخفضت الأرباح التشغيلية في الربع الأخير من 2014 بنسبة 30% مقارنة بما سبقه، غير أنه بقي مستقرا مقارنة بالربع الأخير من عام 2013.

وقد أنهت المجموعة العام بميزانية قوية وموقع مالي متين. واعتبارا من 31 ديسمبر 2014، بلغت الأصول الصافية 579.1 مليون دينار بحريني (1,536.1 مليون دولار أمريكي) مع ميزانية نقدية وأرصدة بنكية كبيرة بلغ مجموعها 150.2 مليون دينار بحريني (398.4 مليون دولار أمريكي) وصافي دين قيمته 26.3 مليون دينار بحريني (69.8 مليون دولار أمريكي).

كما أعلنت المجموعة بأن مجلس الإدارة سيقدم توصيته لاجتماع الجمعية العمومية السنوي للمساهمين بتقديم أرباح نقدية عن العام تبلغ 41.58 مليون دينار بحريني (110.29 مليون دولار أمريكي) بقيمة 25 فلس لكل سهم، والتي تم دفع 10 فلوس منها عن كل سهم خلال الربع الثالث من عام 2014 وسيتم دفع 15فلس المتبقي نقدا بعد اجتماع الجمعية العمومية السنوي في مارس.

وخلال إعلانه عن النتائج المالية للمجموعة لعام 2014 بعد اجتماع مجلس الإدارة الذي عقد بمقر الشركة الرئيسي في الهملة بتاريخ 16 فبراير بمقر المجموعة في البحرين، قال رئيس مجلس إدارة بتلكو الشيخ حمد بن عبد الله آل خليفة:

“نحن سعداء للغاية بالإعلان عن هذه النتائج المالية القوية للعام 2014 منهينا العام بارتفاع في أرقام العائدات والأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) والارباح الصافية مقارنة بمثيلاتها في العام الماضي. لقد تميز عام 2014 بزيادة عالية في التدفقات النقدية وزيادة في أعداد الزبائن في مختلف عمليات المجموعة؛ خصوصا في السوق المحلي البحرين وأيضا في أمنية، الأردن و شركة SURE CIIM (Channel Islands, Isle of Man). وتواصل عملياتنا في الخارج، التي أصبحت أكثر مركزية بالنسبة لاستراتيجيتنا، في توفير الأرباح ضمن توقعاتنا”.

وتابع قائلا “وعليه، من المفرح القول بأن بلغت زيادة في الارباح الصافية مقارنة بالعام الماضيفي السوق المحلي البحرين، حيث تواصل المجموعة التركيز على تقوية أدائها هناك”.

وأضاف الشيخ حمد “إن استراتيجيتنا وجهودنا المستمرة الرامية لتحقيق التميز على مستوى العمليات والنمو يضمنان قيام المجموعة بتقديم أرباح ممتازة للمساهمين، التي تعتبر من بين الأفضل على مستوى صناعة الاتصالات في المنطقة. وسوف تستمر خلال عام 2015 في تقديم أفضل قيمة للمساهمين”.

نمو قاعدة زبائن خدمات الهاتف النقال

قال الرئيس التنفيذي لمجموعة بتلكو ألان ويلان “على المستوى العملي، تعبر بتلكو عن سعادتها لقدرتها المتواصلة على تحقيق تطور في بعض من أكثر الأسواق تنافسية مما أسفر عن نتائج مالية جيدة ونمو في أعداد الزبائن. فقد ارتفع العدد الإجمالي لأعداد المشتركين ليصل إلى 9.5 مليون في 14 بلدا من عمليات المجموعة، وهو ما يمثل نموا نسبته 6% مقارنة بالعام الماضي. ويعزى هذا النمو في أعداد الزبائن بشكل أساسي إلى احتضان خدمات الهاتف النقال وبرودباند نتيجة للطلب المستمر والمتزايد على حلول البيانات التي يعتبرها الكثير ضرورة هذه الأيام”.

وتابع قائلا “لقد عملنا عن كثب في جميع عملياتنا على توحيد مواردنا، تقنياتنا وخبراتنا من أجل تعزيز التنافسية والأداء، ونحن سعداء بالتطور الذي حققناه في هذا المجال”.

وأضاف “سوف نستمر في التركيز على تنفيذ الاستراتيجية التي تم تقديمها للمساهمين خلال اجتماع الجمعية العمومية السابق، الاستثمار في تقوية شبكاتنا الحالية، نشر شبكة الألياف الضوئية وزيادة حجم قاعدة زبائننا عبر تقديم حلول عالمية المستوى”.

أهم إنجازات عمليات المجموعة في الخارج

خلال العام، ارتفعت نسبة مساهمات الشركات العاملة خارج البحرين من حيث نسبة العائدات والأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA). فمع نهاية 2014، كانت 58 % من العائدات و 55% من الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات (EBITDA) مصدرها الأسواق الخارجية، مع تحسن في مجمل أداء الشركات المنضوية تحت مظلة SURE و Dhiraagu في المالديفز.

الأردن: واصلت شركة أمنية تأكيد حضور لافت لها في سوق الاتصالات الأردني بفضل استراتيجيتها القوية المتمثلة في تقديم خدمات متكاملة عالية الجودة، بأفضل قيمة، وفي نفس الوقت مواكبة تطورات القطاع ومختلف احتياجات وتوقعات الزبائن.

وخلال عام 2014، ازداد حجم قاعدة زبائن شركة أمنية في خدمة الهاتف النقال بشكل بسيط ليصل إلى أكثر من 2.7 مليون زبون. كما شهدت خدماتها من برودباند زيادة بنسبة 18 % مقارنة بالعام الماضي و بنسبة 4% منذ الربع الثالث من عام 2014، وذلك بفضل تحديث الشركة لبنيتها التحتية وتوسعة تغطيتها في مختلف مناطق الأردن

الكويت: تمتلك مجموعة بتلكو نسبة 90% من أسهم شركة كواليتي نت، التي لا تزال شركة المزود الرائد لخدمات اتصالات البيانات وخدمات الإنترنت في سوق الكويت. فخلال عام 2014، حافظت الشركة على حصتها وموقعها في السوق وحققت نتائج قوية وأنهت العام بأكثر من 40,000 زبون. وقد نجحت كواليتي نت في دخول السوق الإقليمية لتقنية اتصالات المعلوماتفي 2014.

Channel Islands & Isle of Man

خلال الربع الأخير من عام 2014، بدأت شركة SURE CIIM الاستعدادات لنشر شبكتها الجديدة 2، 3 و 4G عبر الجزر الثلاث مع تحديد نهاية مارس 2015 تاريخا لإكمال المشروع بالنسبة إلى Guernsey و Jersey . لقد نجحت الشركة الآن في دمج شركة Foreshore للبيانات مع عمليات Sure Jersey . كما شهدت الشركة زيادة إيجابية في أعداد زبائن خدمات التجزئة لتنهي العام بزيادة نسبتها 3% مقارنة بالعام الماضي في عدد زبائن خدمات الهاتف النقال و 15% في عدد زبائن خدمات برودباند مقارنة بالعام الماضي. وعلى صعيد خدمات القطاع التجاري، واصلت شركة Sure زخمها الجيد، حيث أنجزت ودخلت في العديد من العقود الكبيرة.

South Atlantic & Diego Garcia

أنهت Sure S&D العام 2014 بقوة ووفق ما هو مخطط له في جميع عملياتها. وكما كان متوقعا، فقد أسهمت الاستثمارات في خدمات WiFi وتغطية خدمات الهاتف النقال والموجات العريضة الدولية، التي تمت في مطلع العام، في تحسين أداء الشركة خلال الربع الأخير، كما فعل ذلك الدعم والتطوير وبيع أحد المنتجات بالتعاون مع شركة Sure CIIM.

Maldives

أنهت شركة Dhiraagu العام محققة أداء تجاريا جيدا مقارنة بالربع الثالث. ويعزى ذلك بشكل أساسي إلى التجوال الموسمي العالي والعائدات القوية للخدمات التجارية والبيانات. لقد عمل إطلاق خدمات 4G LTE في Greater Male’ عدة جزر مأهولة، والزيادة الناتجة عن ذلك في أعداد زبائن خدمة الهاتف النقال، معززة بالسرعات الفائقة، على توفير أوسع نطاق للتغطية شمل 44% من مجمل السكان. كما تم تدشين العديد من البرامج التسويقية التي شملت خدمات بيانات مضافة، تجديد شامل لباقات الهاتف النقال وعروض ترويجية موجهة بهدف تقديم خدمات مطورة لزبائنها.

مشاريع مشتركة أخرى: حققت شركة “سبأفون” (اليمن)، التي تمتلك مجموعة بتلكو 26.942% من أسهمها، نتائج مالية ثابتة خلال عام 2014، على الرغم من زيادة التحديات السياسية في اليمن وأنهت العام بأكثر من 4.8 مشترك، بزيادة قدرها 11% منذ عام 2013. من جهتها، أعلنت شركة عذيب (المملكة العربية السعودية)، التي تمتلك بتلكو 15% من أسهمها، انخفاضا في أعداد زبائنها بنسبة 28 % مقارنة بالعام الماضي و12 % منذ ربع السنة الأخير نتيجة للمنافسة الشديدة في خدمات برودباند.

بتلكو البحرين – الاستثمار من أجل تقديم حلول اتصالات أفضل

وتابع الرئيس التنفيذي لمجموعة بتلكو ألان ويلان قائلا “على الصعيد المحلي، شددنا تركيزنا على احتياجات زبائننا لضمان تلبيتها في القطاعين التجاري والمستهلكين، وقد أثمر هذا التوجه وانعكس في زيادة أعداد الزبائن والاحتفاظ بموقعنا كمزود رائد للحلول المتكاملة في البحرين”.

“استمرت استثماراتنا في شبكات جديدة ومتطورة. فمشروعنا الكبير، المتمثل في تطوير شبكة 4G بالتعاون مع شركة إريكسون، والذي بدأ خلال عام 2014، مستمر وسوف يؤدي إلى توفير خدمات موبايل برودباند أسرع وجودة أفضل للخدمة الصوتية؛ إضافة إلى تقديم مجموعة من الخدمات والعروض الجديدة”.

“وفي ذات السياق، يحقق برنامجنا لتوسعة شبكة الألياف البصرية تطورا ممتازا، حيث أصبحت الخدمة الآن متوفرة في عدد كبير من المناطق مع استمرار إضافة مواقع جديدة. وتقدم الخدمة ميزة تحميل خاصة هي الأعلى والأسرع والأكثر استقرارا في البحرين بسرعات تصل إلى 150Mb”.

وتابع السيد ويلان قائلا “لقد أسفرت جهودنا عن زيادة في أعداد الزبائن، حيث ارتفعت أعداد زبائن خدمة الهاتف النقال بنسبة 4% مقارنة بالعام الماضي، لتصل إلى أكثر من 900,000 وارتفعت أعداد زبائن خدمة برودباند بنسبة 15% مقارنة بالعام المنصرم. أما أعداد زبائن خدمات الهاتف الثابت، فاستمرت ثابتة مع زيادة طفيفة فيها بنسبة 1% منذ عام 2013. وتأتي هذه النتيجة متماهية مع التحول المتنامي للتقنيات اللاسلكية والمتنقلة. كما أننا سنواصل الاستثمار في شبكاتنا ونتوقع المزيد من النمو في العدد الإجمالي لزبائننا مع حاجة الزبائن لمزيد من الخدمات المتقدمة”.

وأضاف “تعكس النتائج المالية والعملية التركيز على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة طوال العام للقطاعين التجاري والمستهلكين معززة بأفضل قيمة، عروض رائعة وحملات ترويجية تمنح الزبائن جوائز متنوعة. لقد أظهر سكان البحرين حبا للإبداع والتصميم المتميز ورغبة جامحة في اقتناء التقنيات الحديثة. ولذلك، نحن مصممون على زيادة سعة وعمق الحلول التي نقدمها لزبائننا وسنبقى ملتزمين بتوفير المزيد من الفعالية خلال عام 2015 من أجل تعزيز ميزتنا التنافسية”.

الإنجازات والالتزام بخدمة المجتمع المحلي

يحظى منهج بتلكو، الذي يركز على خدمة الزبائن، بتقدير إقليمي ودولي وهو ما تجلى في تسمية بتلكو مزود خدمات الزبائن للعام وذلك خلال حفل CommsMEA لتوزيع الجوائز الذي أقيم بدبي في ديسمبر 2014. كما فازت الشركة بجائزة أفضل مركز لخدمات الزبائن في إدارة خبرات الزبائن (CEM) في صناعة الاتصالات: جوائز قمة الشرق الأوسط، وذلك تقديرا للآليات والأنظمة الجديدة التي طورتها بتلكو التي عملت على رفع مستويات رضا الزبائن بشكل كبير. وخلال عام 2014، حصدت بتلكو أيضا جائزة eEconomy خلال منتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية ومنحت جائزة شركة تقنية اتصالات المعلومات للعام خلال مؤتمر MEET ICT 2014 تقديرا لمجموعة بتلكو الواسعة من حلول تقنية اتصالات المعلومات، التي توفر خدمة التسوق من نقطة واحدة لجميع احتياجات المعلومات، الاتصالات والتقنيات في سوق البحرين لقطاع الأعمال.

كما تم تكريم بتلكو من قبل عدد من شركائها الأساسيين، بمن فيهم سيسكو، التي منحت بتلكو وضع الشريك الذهبي المعتمد، وشركة أفايا التي منحت بتلكو لقب شريك أفايا الذهبي لقنوات الربط في البحرين.

وعلاوة على ذلك، تواصل بتلكو التزامها بمسؤوليتها الاجتماعية التي أحدثت فرقا خلال عام 2014. فقد خصصت أكثر من 2مليون دينار بحريني لمصلحة البرامج الرياضية، الاجتماعية، الصحية والتعليمية والمؤسسات الخيرية في المملكة.

المضي قدما بكل حماس

وقبل اختتام الاجتماع، صرح رئيس مجلس إدارة بتلكو الشيخ حمد قائلا إن مجلس الإدارة وفريق الإدارة التنفيذية كانوا سعداء بالتقدم الذي تم تحقيقه خلال عام 2014 والأسس القوية التي تم وضعها من أجل الانطلاقة المستقبلية ونمو عمليات المجموعة، وزيادة حجم قاعدة الزبائن وحضور المجموعة في جميع الأسواق.

وقال “إن إنجازاتنا والنجاحات المستمرة التي حققناها تمثل انعكاسا للقيادة القوية لفرق عملنا التنفيذية المدعومة بالجهود الجبارة التي يبذلها موظفونا في جميع الأسواق من أجل المحافظة على ولاء الزبائن وتطوير طريقة عملنا في تصميم وتقديم الخدمات لهم”.

وقال “لقد عملت فرق عملنا الإدارية في 14 بلدا بكل جدية وكفاءة طوال العام، مدعومة بجهود جبارة يبذلها موظفونا في جميع الأسواق، من أجل تحقيق النمو والتنوع في الأسواق التي يعملون بها. وقد أهلنا هذا التوجه لأن نكون في وضع قوي وهيأ لنا منصة مستقرة للانطلاق في عملنا منها. إن التركيز المستمر من قبل جميع موظفينا على تحسين طريقة خدمتنا لزبائننا، مدعومة بالانضباط المالي، سيمكننا من تحقيق أهدافنا بعيدة المدى”.

واختتم الشيخ حمد قائلا “سيبقى اهتمامنا منصبا على زبائننا في السوق المحلي والخارج للتأكد من أن ما نقدمه يتجاوز توقعاتهم. كما أننا سنبقى نركز على تقوية أدائنا من أجل تقديم خدمات أفضل لجميع مساهمي مجموعة بتلكو”.