دخلت بتلكو، مزود حلول اتصالات قطاع الأعمال الرائد في البحرين، في شراكة مع فندق فور سيزونز خليج البحرين لتوفير حلول شبكات متكاملة للاتصالات الهاتفية والبيانات لتلبية احتياجات الفندق من خدمات تقنية اتصالات المعلومات ومتطلبات الزبائن.

الجدير بالذكر أن الفندق الفخم الجديد “فور سيزونز “، وهو الإضافة الأحدث للمجموعة العالمية لسلسلة الفنادق العالمية الفاخرة الرائدة، قد تم افتتاحه رسميا من قبل معالي نائب رئيس الوزراء الشيخ خالد بن عبد الله آل خليفة في مارس 2015. وبموقعه على الجزيرة الاصطناعية، يشكل الفندق، ذو الخمس نجوم، مركز لمشروع تطوير خليج البحرين البالغة قيمته 2.5 مليار دولار أمريكي. ويبرز الفندق هيكلا معماريا بارزا، حيث يرتبط برجاه، المؤلفان من 68 دورا، بجسر معلق.

هذا، وكان فريق نشر تقنية اتصالات المعلومات بشركة بتلكو قد عمل عن قرب مع إدارة فندق فور سيزونز خليج البحرين من أجل تحديد متطلبات الفندق بدقة. بعدها، قامت بتلكو بالتعاون مع مجموعة مختارة من المزودين المتخصصين لتطوير تصاميم الشبكات المناسبة وتوفير الحلول المطلوبة وفقا للجدول الزمني المتفق عليه بغية الوفاء بتاريخ التدشين المحدد.

وقد عملت بتلكو على تلبية متطلبات الفندق الرئيسية من تقنية اتصالات المعلومات من خلال تصميم حلول متكاملة مخصصة لهذا القطاع، عبر إشراك شركات تجارية عالمية رائدة؛ مثل Avaya و Cisco، وتوفير خدمة الهاتف عبر الإنترنت التي تشمل جهاز هاتف مع خدمة البريد الصوتي، وإمكانيات لحساب المكالمات ومركز اتصالات. كما تم توفير شبكة بيانات معدلة تعمل على توفير الدعم لأنظمة بروتوكول الإنترنت الخاصة بالفندق وتوفير تغطية WiFi شاملة في مختلف أرجاء المبنى.

وتعمل الشبكة التي قامت بتلكو بتركيبها على دعم جميع أنظمة بروتوكول الإنترنت الخاصة بالفندق، بما في ذلك أنظمة الاتصالات والأمن، توفير إمكانية التحكم للإدارة في عملية الدخول لهذه الأنظمة ؛ إضافة إلى أنظمة ترفيهية. كما تم دمج النظام الصوتي مع نظام إدارة الفندق باستخدام خدمات مركزية تعمل بتقنية الحوسبة السحابية لحساب المكالمات والبريد الصوتي.

وقد وفرت بتلكو أكثر من 1,700 جهاز هاتف، بما في ذلك أجهزة تعمل بتقنية بروتوكول الإنترنت إلى 273 من غرف الضيوف، أجهزة متطورة تعمل بتقنية بروتوكول الإنترنت لمناطق الإدارة، وأجهزة لاسلكية متخصصة تعمل بتقنية بروتوكول الإنترنت لعمليات الفندق. وقد تم دمج الأجهزة اللاسلكية، التي تعمل بتقنية بروتوكول الإنترنت، مع نظام تراسل لتوفير رسائل نصية للاتصالات الداخلية؛ بالإضافة إلى عملية دمج لتوفير خدمة الإخطارات التحذيرية المبكرة من أنظمة الحريق وأنظمة إدارة المبنى. وتشمل تغطية شبكة WiFi، التي نشرتها بتلكو، جميع المناطق الداخلية، والتي تشمل سبعة منافذ مطاعم، مركز أعمال، صالة رقص ومسبح؛ بالإضافة إلى مواقف سيارات. وتستخدم التغطية للمناطق العامة الخارجية، المؤلفة من مناطق المطاعم المفتوحة، خمس برك سباحة ومرافق استجمام أخرى، أحدث التقنيات التي تناسب أجواء البحرين.

جدير بالذكر أن خدمات بتلكو للاتصالات يتم توصيلها للفندق عبر شبكة الشركة للألياف البصرية المتطورة. وتشمل الشبكة خليج البحرين بكامله وتوفر إمكانية توفير خدمات مشابهة لمشاريع قادمة.

وفي تعليق له على هذا المشروع الضخم والمليء بالتحدي، قال مدير عام وحدة الخدمات التجارية في بتلكو السيد عادل الديلمي “لقد إكتسبت بتلكو خبرة ومعرفة واسعة في مجال تقنية اتصالات المعلومات والاتصالات على مدى سنوات عديدة وأصبحت مزودا مقتدرا لخدمات قطاع الأعمال وتحظى بثقة شركات عالمية، مما أتاح لبتلكو فرصة التميز والإبداع في هذا المشروع الضخم.”

وأضاف السيد الديلمي “نحن نبني على هذا البناء الصلب ونتقدم من خلال تقديم المزيد من المنتجات والخدمات الإبداعية لزبائننا فور توفرها في السوق. وقد أسهمت قدرة بتلكو على توفير حلول تقنية الاتصالات لأكبر المتطلبات وأكثرها حساسية في منح الشركة سمعة إقليمية وعالمية طيبة، وهو ما جعل منها الخيار الأول للشركات العالمية التي تعمل في مملكة البحرين”.

لقد لعبت بتلكو دورا محوريا في تنمية البلاد كمركز اتصالات رئيسي وهي المزود الرائد لخدمات الاتصالات المتكاملة، وتستمر في قيادة وتشكيل سوق المستهلكين المحلي وسوق اتصالات المعلومات. تعرف بتلكو على أنها أحد مزودي حلول تقنية اتصالات المعلومات وتقدم طيفا واسعا من الحلول؛ منها على سبيل المثال لا الحصر، حلول الشبكات، الاتصالات الموحدة والتعاون، أمن تقنية المعلومات والمواد. كما أن مختارات الشركة الشاملة من المنتجات والخدمات تلبي المعايير الدولية؛ ناهيك عن قدرة فريق العمل بوحدة الخدمات التجارية على تعديل المنتجات والخدمات لتلبي الاحتياجات المحددة للزبائن، آخذين بعين الاعتبار الصناعات والقطاعات المختلفة التي يعملون بها.