**المزيد من الشركات العالمية تعتمد بتلكو الشريك المفضل لأعمالها**

تفتخر بتلكو، مزود حلول اتصالات الأعمال التجارية الرائد في البحرين، بالإعلان عن تحقيقها لشهادة الشريك الذهبي المعتمد من Cisco . وللحصول على هذا الاعتماد المرموق، طلب من بتلكو الوفاء بمعايير صارمة وضعتهاCisco في مجال كفاءة بناء الشبكات، خدمات الدعم و تقديم خدمات متميزة للعملاء.

حيث قامت بتلكو بتلبية المتطلبات اللازمة لنيل لقب الشريك الذهبي المعتمد من Cisco خلال توفير خدمات ذات قيمة مضافة و النجاح في الحصول علي شهادات الامتياز و الخبرة في مختلف فئات و تطبيقات Cisco و بالإضافة الى مجال تقديم التقنيات المتطورة و إدماج خدمات Cisco للإدارة المنتج “Cisco Life Cycle Services”ضمن عروضها، وعبر إبراز مستوى عال يوافق المعايير العالمية في تحقيق رضا العملاء .

وتمنح شهادة Cisco الذهبية بتلكو القدرة على الاستفادة من خدمات شاملة تضم المبيعات، الخدمات الفنية وخدمات دورة حياة المنتج والتدريب والدعم التي توفرهاCisco . وهذا بدوره يتجسد في فوائد عديدة تصب في مصلحة زبائن بتلكو في القطاع التجاري و الحكومي.

وعن هذا الإنجاز، قال مدير عام وحدة الخدمات التجارية بشركة بتلكو السيد عادل الديلمي “لقد كان إنجازا عظيما أن نحصل على الشهادة الذهبية من Cisco التي تمنح تقديرا للخبرة والرغبة الحقيقية في خدمة الزبائن”.

وتابع قائلا “يأتي هذا الإنجاز كنتيجة للاستثمارات الضخمة في أكثر التقنيات تطورا وجهود الشركة المستمر لتقديم أفضل الخدمات لزبائن القطاع التجاري و الحكومي”.

وأضاف “كونها أحد مزودي تقنية اتصالات المعلومات الرئيسية، تسعى بتلكو للحصول على أعلى الشهادات من مزودو الخدمات العالمية في مجال صناعة الاتصالات؛ مثل Cisco من أجل تعزيز ثقة الزبائن في منتجات وخدمات الشركة وبالتالي تحسين خبراتهم مع بتلكو”.

من جهته، قال النائب الأول لرئيس القنوات العالمية بشركة Cisco، السيد إديسون بيريز “نحن ملتزمون بتوفير الأدوات، التدريب والبرامج التي من شأنها تسهيل نمو شركائنا، تميزهم وزيادة ربحيتهم”.

وأضاف السيد بيريز “ومع تخصصها في مجالات الاتصالات الموحدة، المسارات (Routing) والبدالات، الأمن والشبكات المحلية اللاسلكية (LAN)، قامت بتلكو بالاستثمار في تطوير قدراتها على تقديم حلول تقنية متكاملة ومعدلة يتطلبها الزبائن حاليا”.

جدير بالذكر أن بتلكو لعبت دوريا محوريا في عملية التنمية بالبلاد باعتبارها مركز اتصالات رئيسي وهي اليوم المزود الرائد لخدمات الاتصالات المتكاملة، وتواصل مسيرتها في قيادة وتشكيل سوق المستهلكين المحلي وسوق تقنية اتصالات المعلومات للقطاع التجاري. تشتهر بتلكو بكونها مزود رائد لحلول تقنية اتصالات المعلومات الذي يقدم طيفا متنوعا من الحلول التي تشمل حلول شبكات، اتصالات موحدة & تعاونيات، تقنية المعلومات & أمن الممتلكات، على سبيل المثال لا الحصر. وتلبي جميع خيارات الشركة الشاملة من المنتجات والخدمات المعايير الدولية. كما أن فريق عمل بتلكو لخدمات القطاع التجاري قادر على تطويع منتجاته وخدماته لتلبية الاحتياجات الخاصة للزبائن، آخذين بعين الاعتبار الصناعات والقطاعات المختلفة التي يعملون بها.